榆林大学管理学院尔林兔三用文旅集团暑期社会实践队深入一线岗位,持续推进暑期 "三下乡" 实践活动。队员们从客房服务起步,在餐饮接待中锤炼,于理论学习中升华,将专业知识与乡村实践紧密结合,开启了一段知行合一的成长之旅。

从踏入民宿客房的那一刻起,队员们便迎来了实践的第一堂课。在客房岗位培训中,大家系统学习房间清扫流程、床品铺放与布草更换、卫浴清洁消杀等实操内容。看似简单的铺床动作,反复练习才能做到平整规范;每一处角落的清洁标准,都考验着耐心与细致。队员们深刻体会到,民宿服务的品质藏在无数细节里,专业精神体现在日复一日地坚持中。
带着客房培训中收获的 "细节意识",队员们走进餐饮岗位迎接新的挑战。餐饮板块培训围绕一线接待展开,从餐桌摆台规范到上菜次序,从餐前准备到餐后收台,每一个环节都有严格标准。队员们在实操中认识到,餐饮服务不仅是体力活,更是一门与人沟通的艺术,需要用心观察、主动服务,才能让游客感受到宾至如归。

在一线岗位实操的基础上,理论培训为队员们搭建起更广阔的认知框架。大家学习乡村民宿运营、文旅接待服务规范、乡村旅游发展现状等内容,将课堂知识与乡村实际对照,加深了对乡村文旅行业的理解,理清了乡村旅游服务的逻辑。
此次培训结束后,队员们感触颇深:走出书本才真正懂得服务行业的不易,每一个微笑背后都是反复打磨的专业功底。大家表示,要把这次实践中学到的服务意识和实干精神带回校园,深耕专业知识,用青春力量助力乡村文旅发展,让所学真正在乡村大地落地生根。